“一般驾驶”指的是经常在高速公路上行驶,很少停停走走。一般驾驶状况下,换油期按照行驶公里数计算,行驶5000公里左右就可以更换机油。“耗损性驾驶”指在城市驾驶中,红绿灯和堵车导致汽车长时间怠速或者走走停停,经常在低于8km的短距离内行驶,开车上班,但到单位车还没热。这种“耗损性驾驶”会导致发动机内出现大量积碳,从而影响到发动机的寿命。“耗损性驾驶”时,建议把机油更换里程缩短20-30%,通过缩短更换里程的动作,来清洗掉发动机内的积碳,保证发动机的正常运行。普通矿物油提前到3500-4000公里一换;半合成机油提前到5500-6000公里一换;全合成机油则提前到7500-8000公里一换。
消费者划分
润滑油客户群以车用润滑油消费者较具代表性(工业用油有所不同)。对该部分客户群进行分析后发现,大约只有20%左右为理性消费者,其余大多为感性消费者。车用润滑油消费者一般可以划分为以下几种类型:
激情型:对汽车情有独钟,有强烈的品牌意识和身份意识,通常用固定品牌,对价格不敏感,用油比较稳定,关注性能,多为较好的车主。
型(如司机):特别有能力进行保养,关注质量与价格,使用有品牌度的包装油,以中档车用户居多。
品牌差异
品牌差异即品牌的个性化,强调多品牌之间的不同点,以避免雷同。如果两个品牌之间的差异只是名称的不同而无其他明显区别,则难以处理好市场的细分问题。不仅企业自身会对自己的产品产生困惑,难以确定不同品牌的发展思路,用户也不会对企业的宣传产生认同感。
品牌的差异,首先体现在产品本身的不同,包括基础油资源、添加剂配方、工艺流程、包装材料、包装的设计与外观等;其次体现在消费者细分与市场定位、产品内涵、宣传方式、销售渠道等的差异,侧重点不同。